Política de Privacidad

Protección de datos personales y privacidad en aravonexilith

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Responsable del tratamiento

aravonexilith, con domicilio en Ctra. de la Sierra, 26, 18008 Granada, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web aravonexilith.sbs y servicios relacionados.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@aravonexilith.sbs o llamar al +34698901255. Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2 Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos en virtualización y containerización:

Información personal básica:
Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (cuando sea proporcionado voluntariamente)
Fecha de nacimiento (para verificación de mayoría de edad)
Información técnica y de navegación:
Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

También recopilamos información sobre tu progreso educativo cuando participas en nuestros programas de formación, incluyendo evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas y preferencias de aprendizaje.

3 Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre bajo las bases legales correspondientes:

Prestación de servicios educativos:
Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma
Personalización del contenido educativo según tu nivel
Seguimiento del progreso académico y evaluaciones
Emisión de certificados y credenciales académicas

Para comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de inscripción, recordatorios de clases programadas para el segundo semestre de 2025, actualizaciones de contenido y notificaciones importantes sobre cambios en nuestros programas.

Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte información comercial sobre nuevos cursos, promociones especiales y contenido educativo relevante que consideremos de tu interés.

4 Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Ejecución del contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados, gestión de pagos y emisión de certificaciones académicas.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y tratamientos que requieran tu autorización explícita.

Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso de la plataforma y medidas de seguridad, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole establecidas por la legislación española.

5 Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante los 2 años posteriores a tu última actividad en la plataforma.

Datos académicos y certificaciones: Se conservan durante 10 años desde la finalización del programa educativo, conforme a la legislación educativa española.

Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde el último contacto comercial.

Datos para obligaciones legales: Durante los plazos establecidos por la legislación aplicable (generalmente 6 años para obligaciones fiscales).

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales de nuestros sistemas.

6 Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso

Obtener información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en tu perfil.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad.

Derecho de limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a info@aravonexilith.sbs adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las comunicaciones y cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles.
Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles para limitar el acceso a datos personales.
Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para garantizar la disponibilidad de tus datos.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y actualizamos nuestras medidas según las mejores prácticas del sector.

8 Transferencias internacionales

En principio, todos tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando así el mismo nivel de protección establecido por el RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, o certificaciones internacionales reconocidas que garanticen un nivel de protección esencialmente equivalente al del RGPD.

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos personales.

9 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento y contenido educativo.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si un menor de 16 años desea acceder a nuestros programas educativos, requerimos el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, conforme a lo establecido en el RGPD.

Para menores entre 16 y 18 años, evaluamos cada caso individualmente para determinar su capacidad para consentir al tratamiento de datos según la legislación española aplicable.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11 Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios educativos o nuevas funcionalidades de la plataforma.

Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante:

Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta, publicación de un aviso destacado en nuestra plataforma, o comunicación directa durante tu próximo acceso a los servicios.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su notificación, salvo que se trate de modificaciones menores o correcciones técnicas que no afecten sustancialmente al tratamiento de datos.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, tienes derecho a cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos personales.

Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Email: info@aravonexilith.sbs

Teléfono: +34 698 901 255

Dirección: Ctra. de la Sierra, 26, 18008 Granada, España

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET